Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Правила пользования Сетью

Общие положения, понятия и принципы

    Существуют, общепринятые нормы работы в сети Интернет, направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя сети не мешала работе других пользователей. Фундаментальное положение этих норм таково: правила использования любых ресурсов сети Интернет определяют владельцы этих ресурсов и только они (здесь и далее словом «ресурс» обозначается любая совокупность программных и аппаратных средств, составляющих в том или ином смысле единое целое. Ресурсом сети Интернет могут считаться, например, почтовый ящик, персональный компьютер, виртуальный или физический сервер, локальная вычислительная сеть, канал связи и т. д.). Как показывает практика, большинство пользователей сети Интернет ожидает от других пользователей исполнения общепринятых сетевых норм, т.к. их нарушение влечет серьезные затруднения работы в Сети, как технические, так и обусловленные человеческим фактором.

При создании документа не ставилось целей формулировать универсальные правила работы в Сети, дублировать положения законодательства тех или иных государств и т.п. Документ охватывает исключительно внутрисетевые нормативы, сложившиеся в международном сетевом сообществе как проявление самосохранения сети Интернет.

Ограничения на информационный шум (Спам)

Пользователь не имеет права использовать предоставленный ему доступ к сети Интернет и другим сетям для создания или участия в сетевом шуме (спаме).

Спам определяется следующим образом:

Массовая, предварительно несогласованная с получателями рассылка электронных писем (mass mailing). Здесь и далее под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и многократная рассылка одному получателю. При условии, что такая несогласованная рассылка порождает жалобы получателей.

Несогласованная с получателем рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.

Рассылка информации получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию.

Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки сети Интернет или других сетей были совершены эти действия.

Использование несуществующих обратных адресов электронной почты при отправке сообщения по электронной почте, в конференции, форумы или другие ресурсы сети Интернет (например, гостевые книги), кроме случаев, когда получатели писем либо владельцы (администраторы) таких конференций или форумов разрешают (не запрещают) анонимность отправителя, либо настоящие адреса фигурируют в тексте сообщения.

Недопустимость фальсификации

Значительная часть ресурсов Сети не требует идентификации пользователя и допускает анонимное использование. Однако в ряде случаев от пользователя требуется предоставить информацию, идентифицирующую его и используемые им средства доступа к Сети. При этом пользователю запрещается:

Использование идентификационных данных (имен, адресов, телефонов и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили пользователя на такое использование. В то же время пользователь должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).

Фальсификация своего IP-адреса, а также адресов, используемых в других сетевых протоколах, при передаче данных в Сеть.

Использование несуществующих обратных адресов при отправке электронных писем.

Подделка любого поля заголовка электронного сообщения.

Настройка собственных ресурсов

При работе в сети Интернет пользователь становится ее полноправным участником, что создает потенциальную возможность для использования сетевых ресурсов, принадлежащих пользователю, третьими лицами. В связи с этим пользователь должен принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении  случаев такого использования. Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются:

  • открытый ретранслятор электронной почты (SMTP-relay);
  • общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
  • средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.);
  • общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;
  • электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией подписки или без возможности ее отмены.

Запрет несанкционированного доступа и сетевых атак

Пользователь не имеет права осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам сети Интернет или других сетей, проводить или принимать участие в проведении сетевых атак и сетевого взлома, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится по явной просьбе владельца или администратора этого ресурса с целью проверки устойчивости ресурса к сетевым атакам.

Эти действия определяются следующим образом:

Передача компьютерам или оборудованию сети Интернет и других сетей бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объёмах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных её элементов.

Любые запросы либо серии запросов к общедоступным ресурсам, которые потенциально могут привести к выводу ресурса из строя, получению несанкционированного доступа к ресурсу, получению любой информации, не предназначенной для общего доступа;

Фальсификация контактной информации о пользователе, предъявленной владельцам или администраторам ресурсов сети Интернет или других сетей.

Использование псевдонимов и анонимность, кроме случаев, когда правила пользования соответствующими ресурсами сети Интернет или других сетей разрешают (не запрещают) анонимность при их использовании.

Сканирование портов компьютеров или оборудования сети Интернет и других сетей.

Использование ресурсов сети

Ретрансляция электронной почты через ретранслятор электронной почты (SMTP-relay) пользователя допускается только для входящей и исходящей почты пользователя.

Возможность использования прокси-сервера, шлюза либо других подобных серверов пользователя должна быть ограничена собственной сетью пользователя.

Широковещательные адреса собственной сети пользователя должны быть недоступны из сети Интернет и других сетей.

Электронные списки рассылки, поддерживаемые пользователем, должны составляться на основе явного желания адресата подписаться на список, а также должны гарантировать свободное исключение адресатом себя из списка и проверку подлинности заявления адресата с просьбой о подписке или отписке.

Условия оплаты предоставляемой услуги 

Пополнение счета необходимо производить не позднее последнего числа календарного месяца, в случае задержки платежа доступ в интернет будет приостановлен. Личный кабинет абонента, доступен при любом балансе по адресу lk-tesla.ru. Абонентская плата за услуги связи фиксированная, и в течении расчетного периода взимается вне зависимости от того используется услуга или нет, система расчетов - предоплата. Для приостановки использования услуги в личном кабинете абонента реализована функция «пользовательская блокировка». Более подробную информацию об использовании личного кабинета, можно найти на нашем сайте на вкладке «Личный кабинет»

Недоступность ресурсов сети провайдера по техническим причинам или профилактическим работам 

Провайдер оставляет за собой право приостановить доступ к сети, на срок до пяти рабочих дней, в связи с проведением плановых и внеплановых профилактических работ, на магистральных линиях связи и Узлах доступа. Кроме вышеперечисленных обстоятельств, доступ может быть прерван по причинам некачественной эксплуатации абонентами линий связи провайдера, таких как обрыв информационного кабеля или повреждения сетевого коннектора, в случае выявления таковых причин, абонент в праве оставить заявку в техническую поддержку и в течении трех рабочих дней, провайдер направляет выездную бригаду для устранения повреждений. В случаях, когда отсутствие связи обусловлено выходом из строя оборудования абонента, ремонт или замена осуществляется абонентом самостоятельно. Все остальные неисправности повлекшие приостановку доступа к сети, провайдер обязуется устранить в трехдневный срок, с момента обращения абонента в техническую поддержку.

Условия размещения информации на ресурсах провайдера и ресурсах сети интернет

Запрещается размещение на ресурсах Узла Интернет ООО «ЮГТЕХМОНТАЖ» и ресурсах сети интернет (как то www, ftp, и так далее) любой информации, противоречащей действующему международному законодательству и законодательству России, нарушающей авторские права либо права и свободу личности, материалов порнографической направленности, заведомо недостоверной (исключая художественные произведения), агитационные материалы, носящие экстремистский характер, материалы пропагандирующие жестокость, насилие.